Pregunta.- ¿Puede dar órdenes al personal de seguridad alguien que no pertenezca a Seguridad Privada?

17.12.2019

Respuesta.- En un informe de la Unidad Central de Seguridad Privada, que como todos sabemos y ellos mismos aclaran, sus informes o respuestas tienen un carácter meramente informativo y orientativo -nunca vinculante- para quien los emite y para quien los solicita, sin que quepa atribuir a los mismos otros efectos o aplicaciones distintos del mero cumplimiento del deber de servicio a los ciudadanos, en el tema que nos ocupa, aunque en esta consulta van varias preguntas y que se pueden leer en el anexo de más abajo, me gustaría hacer algún comentario al respecto.

En las conclusiones que dan a la pregunta sobre si Saber si los empleados de una empresa donde hay servicio de seguridad privada tales como: subalterno, taquillero, conductores, jefes de vestíbulo, jefe de sector ó supervisor comercial, jefe de línea, delegado de seguridad y coordinadores, tienen la capacidad de dar órdenes de seguridad a los vigilantes de seguridad, en honor a la verdad de todos los citados y en mi opinión, legalmente y tirando de legislación, solo podría hacerlo el delegado de seguridad con la correspondiente delegación de funciones, pero analicemos un poco la situación y utilicemos el sentido común que, como todos sabemos, es el menos común de los sentidos.

Para empezar en el diccionario dice que orden es "Aquello que se manda obedecer."dar una orden; cumplir una orden", claro está que esa definición solo, según el informe que más abajo pongo para que, si te interesa, lo puedas leer completo, lo pueden hacer el Director y el Jefe de Seguridad o sus delegados, ahora bien, esa figura existe en todos los servicios donde hay personal de Seguridad Privada?, todos sabemos que no, que la propia Ley marca unos requisitos para que existan unos y otros y en el mucho tanto por ciento, no existe y si existe está a muchos kilómetros de distancia, ¿entonces qué hacemos?, ¿son realmente órdenes lo que dan o son indicaciones en pro de una mejora del servicio y para evitar que ese servicio se vea desbordado por la situación que esas personas que legalmente no nos pueden dar órdenes, nos lo comunican para que actuemos?

Creo que más que órdenes pueden ser indicaciones y probablemente esas indicaciones vengan de alguien que tenga experiencia y haya sufrido alguna situación desagradable o parecida y no le quiera volver a vivirla, sin saber a que órdenes se refiere la consulta que plantean a la UCSP, puesto que no las especifica, en las conclusiones de ese informe, recordemos que es, según la UCSP, informativo y orientativo, nunca vinculante, algo que me sorprende como  máximo órgano en lo que a la Seguridad Privada se refiere, en las conclusiones del informe dice textualmente "CONCLUSIONES Respecto a la primera cuestión, no se concreta en la consulta el tipo de órdenes a que se refiere el consultante y que manifiesta reciben los vigilantes de seguridad. No obstante, de manera general, y siempre referido a la operativa del servicio de seguridad, se puede indicar que las órdenes e instrucciones al personal de seguridad privada, al margen del supuesto de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad, han de ser impartidas por las figuras a las que se refiere el Reglamento de Seguridad Privada, es decir, Jefe de Seguridad y Director de Seguridad o, en su caso, Delegados del Jefe o del Director de Seguridad. 

Dicho lo anterior, resulta oportuno recordar que los vigilantes de seguridad, en cumplimiento de las funciones encomendadas en la Ley y Reglamento de Seguridad Privada, y que son, fundamentalmente, de vigilancia y seguridad, en la práctica de servicio diario deberán atender y, en su caso, prestar auxilio y acudir, a los posibles requerimientos del personal empleado cuando sean demandados en el ejercicio de sus funciones."

Yo hubiera finalizado el informe con las palabras que cito en el primer párrafo USEMOS EL SENTIDO COMÚN, EL MENOS COMÚN DE LOS SENTIDOS, mejor nos irá.

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